Servis

TEKNİK SERVİS

Servis & Arıza Kayıt Formu

Talebinizi eksiksiz iletmeniz, teknik ekibimizin ön değerlendirme sürecini hızlandırır.

Servis talebini takip edecek yetkilinin iletişim bilgileri.

Firma Adı *

Yetkili Adı Soyadı *

Unvan / Görev

Telefon Numarası *

E-posta Adresi *

Cihazın Bulunduğu Adres / Tesis / Fabrika *

Doğru yedek parça ve prosedürle müdahale edebilmemiz için cihaz kimliği.

Robot Modeli *

Seri Numarası (S/N) * Cihaz etiketinde bulunan seri numarası.

Satın Alma / Teslim Alma Tarihi

Garanti Durumu *

Yazılım Versiyonu

Problemin kaynağını hızlı teşhis edebilmemiz için ayrıntılı bilgi verin.

Arıza Kategorisi *

Arızanın Sıklığı *

Arıza Kodu / Mesajı

Arıza Tanımı ve Detayı *

Arıza anını gösteren kısa bir video veya fotoğraf süreci hızlandırır.

Fotoğraf / Video Yükleme JPG, PNG, WEBP, HEIC, MP4, MOV veya WEBM.

Log Dosyası Yükleme TXT, LOG, CSV veya ZIP.

Tüm eklerin toplam boyutu en fazla 25 MB olabilir. Sunucunuzun yükleme sınırı daha düşükse WordPress/PHP ayarı da yükseltilmelidir.

Operasyonel durumunuzu belirtin ve gerekli onayları tamamlayın.

Talep Edilen Aciliyet Durumu *

KVKK Aydınlatma Metni'ni okudum ve kabul ediyorum. * Garanti dışı durumlarda servis/arıza tespit ücreti uygulanabileceğini kabul ediyorum. *

Gönderim sonrasında servis takip numaranız ekranda gösterilecek ve e-posta adresinize iletilecektir.